Tentang Infomedia Nusantara

TENTANG INFOMEDIA

PT Infomedia Nusantara merupakan subsidiary PT Telkom Indonesia yang memfokuskan bisnisnya pada penyediaan solusi Business Process Outsourcing (BPO) melalui 2 portofolio bisnis, yaitu: Customer Relationship Management (CRM) dan Shared Service Operation (SSO). Hingga saat ini, kami telah mengelola proses bisnis dari 600 lebih perusahaan dari berbagai segmen industri. Dalam perjalanan bisnisnya, Infomedia menguasai 53% market share contact center, yang terus dikembangkan dengan mengadopsi teknologi digital terdepan untuk memastikan experience terbaik bagi pelanggan.

TUJUAN, VISI, DAN MISI

Dalam rangka menunjang akselerasi strategi perusahaan menjadi Digital CX partner terdepan di Indonesia, berikut Tujuan, Visi dan Misi perusahaan yang selaras dengan kehadiran kami sebagai Digital BPO yang utama dan terdepan di Indonesia

Tujuan

Berkolaborasi untuk mewujudkan bangsa digital yang lebih berdaya saing dan memberikan nilai tambah yang terbaik bagi para pemangku kepentingan.

Visi

Menjadi mitra BPO Digital pilihan utama untuk memajukan masyarakat.

Misi

1. Menghadirkan solusi CRM menyeluruh dan terintegrasi untuk menghasilkan pengalaman dan nilai bisnis yang terbaik bagi pelanggan.
2. Menghadirkan solusi SSO yang didukung dengan teknologi terkini untuk mendisrupsi pengelolaan proses back office pelanggan.

Milestone

Data masih kosong
Belum ada data milestone

Annual Report

Data masih kosong
Belum ada data annual report

Sertifikasi

Data masih kosong
Belum ada data sertifikasi

Mulai kelola bisnis Anda secara efektif hubungi kami