Infomedia kembali mendapat pengakuan global dengan diraihnya penghargaan kategori Innovation in Human Resources dan Innovation in Customer Service dalam ajang The Asia-Pacific Stevie Award 2021 yang digelar pada 17 Juli 2021. Stevie Awards adalah penghargaan bisnis utama dunia dalam upaya memberikan pengakuan publik atas pencapaian dan kontribusi positif dari organisasi dan professional di seluruh dunia.
“Sebagai bagian dari Telkom Indonesia yang turut berkontribusi dalam memperoleh pencapaian ini, Infomedia merasa sangat bangga berhasil meraih penghargaan dari dua inovasi yang dikembangkan perusahaan yakni Hello Rusi dan Omnichannel Nabila” sambut Agus Winarno menanggapi perolehan award tersebut. Lanjutnya lagi, “Stevie Awards merupakan ajang berskala global dan lebih dari 29 Negara di Asia Pacific yang turut berpartisipasi. Dengan menjadi pemenang dalam ajang bergengsi ini, kami yakin dapat semakin meningkatkan kapasitas kami sebagai penyedia layanan Business Process Outsourcing Terdepan.”
Infomedia mendaftarkan dua inovasi yang sebelumnya diikutsertakan dalam sesi Infomedia Innovation Week 2020. Dua inovasi tersebut yakni AI Recruiting Assistance sebagai pemenang GOLD Stevie Winner kategori Inovasi penggunaan Teknologi di bidang Human Resources. Inovasi lain yang didaftarkan Infomedia yakni Omnichannel Nabila : Massive Improvement of CX Platform yang berhasil meraih Bronze Stevie Winners kategori inovasi penggunaan teknologi pada bidang customer service.
Penjurian dilakukan sepanjang Bulan Maret – April 2021, dengan Juri yang berasal dari berbagai negara. Setiap materi akan di review tidak kurang dari 5 juri untuk selanjutnya memberikan peringkat 1 – 10. Organisasi yang paling banyak memenangkan penghargaan Stevie Emas, Perak, dan Perunggu akan diberikan penghargaan Grand Stevie untuk Organisasi tahun Ini. Nominasi dengan skor tertinggi dari masing-masing dari empat negara yang mengirimkan materi terbanyak juga akan menerima piala Grand Stevie Award.
Infomedia telah membuktikan bahwa kapabilitas perusahaan dalam mengedepankan inovasi teknologi yang digunakan dalam kegiatan operasional patut diperhitungkan. Award ini menjadi achievement yang sangat baik untuk meningkatkan nilai jual bagi perusahaan baik dalam skala nasional maupun global.
