PT Infomedia Nusantara (Infomedia) melalui Whatsapp Business Platform berhasil meraih penghargaan Marketeers Omni Brand of the Year 2023 dengan kategori Integrated CRM Platform. Hal tersebut merupakan penghargaan bagi merek di Indonesia yang mampu menerapkan strategi omnichannel marketing yang tidak biasa dan berdampak pada bisnis perusahaan. VP Marketing Infomedia Widi Sagita Abadi yang menerima penghargaan bergengsi di Jakarta, Selasa (4/4).
MarkPlus, Inc. menyatakan bahwa ini merupakan inovasi dari Infomedia untuk menyasar pasar SME dalam solusi Whatsapp Business Platform Infomedia.
“Harapannya Omnix itu kedepannya dengan Whatsapp Business Platform ini bukan hanya menyasar ke big enterprise lagi, tetapi ke small medium enterprise juga dapat menggunakan layanan ini karena memang solusinya bisa untuk semua” Tutup Widi.
Saat ini, channel real time communication Infomedia pada platform CRM unggulannya yakni OMNIX akan semakin lengkap digunakan untuk pelanggan. Hadirnya fitur Whatsapp Business Platform yang terintegrasi dengan platform OMNIX, juga semakin memudahkan pelanggan dalam melakukan integrasi komunikasi dengan end user secara holistik.
