Jakarta – Mendukung digitalisasi di sektor keuangan, Infomedia kini dipercaya untuk mengelola customer care DANA dalam melayani pelanggan. Customer care DANA 1500445 resmi beroperasi pada tanggal 1 Juli 2023 berlokasi di Lantai 3 Majapahit Semarang. Upaya untuk menandai peresmian Customer Care DANA ini, Sujito selaku Direktur Marketing & Sales Infomedia, Andri Wibawanto selaku Direktur Solution & Business Development Infomedia beserta jajarannya untuk meluncurkan secara resmi CC 1500445 pada Jumat (7/7). Mewakili manajemen fintech DANA, Rico selaku Service Channel & System Center Senior Manager beserta jajarannya.
Selain melaksanakan launching layanan CC 1500445, Infomedia dan DANA juga melangsungkan diskusi kerja membahas kerjasama baru dalam ruang lingkup customer relationship management. Layanan DANA yang berupa live chat dan voice beroperasi 24/7 dengan 81 agent terdiri dari 10 Agent berlokasi di Tendean, Jakarta dan 71 Agent di Majapahit, Semarang.
