Just one second...

SharedVis
Share for the Future

HOW WE'RE WORKING WITH OUR CLIENT

Service

Berkomitmen menghadirkan 'Digital CX' terbaik, Temukan beragam proses pelayanan pelanggan dan digitalisasi back office yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis perusahaan disini

Uniquely deploy cross-unit benefits with wireless testing procedures. Collaboratively build relationships paradigms.

Customer Relationship Management

JOANNA PRESTLEY

HSBC Bank

Quickly deploy strategic networks with compelling e-business. Credibly pontificate highly efficient enabled data.

Shared Service Operation

BRADLEY SMITH

Miller Automation

https://www.infomedia.co.id/wp-content/uploads/2020/11/infomedialogo3.png

HOW WE'RE WORKING WITH OUR CLIENT

Service

Berkomitmen menghadirkan 'Digital CX' terbaik, Temukan beragam proses pelayanan pelanggan dan digitalisasi back office yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis perusahaan disini

Uniquely deploy cross-unit benefits with wireless testing procedures. Collaboratively build relationships paradigms.

Customer Relationship Management

JOANNA PRESTLEY

HSBC Bank

Quickly deploy strategic networks with compelling e-business. Credibly pontificate highly efficient enabled data.

Shared Service Operation

BRADLEY SMITH

Miller Automation

Services

https://www.infomedia.co.id/wp-content/uploads/2020/05/WhatsApp-Image-2020-05-27-at-12.16.31-PM.jpeg

https://www.infomedia.co.id/wp-content/uploads/2020/05/WhatsApp-Image-2020-05-27-at-12.16.31-PM-1.jpeg

Trusted by Biggest
Business Names

https://www.infomedia.co.id/wp-content/uploads/2020/10/our-Client-Infomedia-2.png

https://www.infomedia.co.id/wp-content/uploads/2020/08/Kepala-Staff-Kepresidenan-160x160.png

Layanan Publik Terbaik

Saluran yang dibuat Infomedia sangat membantu kita dalam penanganan Covid-19 dengan menjadi kanal aspirasi masyarakat untuk memastikan Good Governance terlaksana dengan baik

Jendral Dr. H . Moeldoko S.I.P / Kepala Staf Kepresidenan RI

https://www.infomedia.co.id/wp-content/uploads/2020/08/BNPB-160x160.png

Mitra Strategis

Infomedia merupakan mitra strategis Pusdalops BNPB dalam menyediakan layanan Contact Center penanggulangan bencana

Bambang Surya Putra – BNPB

https://www.infomedia.co.id/wp-content/uploads/2020/08/BCA-160x160.png

Role Model Contact Center

Terima kasih telah menjadi partner kami, sahabat dan soulmate Halo BCA selama 10 Tahun ini. Terima kasih Infomedia telah membawa Halo BCA menjadi yang terbaik. Semoga Infomedia terus menjadi perusahaan yang sehat dan menjadi role model bagi perusahaan-perusahaan lainnya.”

Wani Sabu – BCA

https://www.infomedia.co.id/wp-content/uploads/2020/08/Pertmina-160x160.png

Layanan Terbaik

Terbaik dalam memberikan layanan kepada masyarakat dan dapat tumbuh berkembang bersama Pertamina dalam membangun negara Republik Indonesia.

Mars Ega Legowo Putra – Pertamina

https://www.infomedia.co.id/wp-content/uploads/2020/08/Telkomsel-160x160.png

Adaptif dan Inovatif

Adaptif, Inovatif dalam pengembangan teknologi Contact Center dan CRM yang relevan dengan situasi saat ini. Solusi yang aplikatif, kompetitif, didukung oleh semangat melayani yang tulus dari hati, akan menjadikan Infomedia provider Contact Center yang tidak tertandingi.”

Ririn Widaryani – Telkomsel

https://www.infomedia.co.id/wp-content/uploads/2020/08/Citilink-160x160.png

Berinovasi

Sukses selalu dan terus memberikan inovasi terkini

Roby Ady Surya – Citilink Indonesia

Sigap dan Tanggap

sigap, tanggap, dan profesional dalam melayani pelanggan

Hervian – Jasa Marga Traffic Operation Center

Awesome Reviews

Terimakasih atas kepercayaan yang anda berikan. penghargaan dan nilai positif ini menginspirasi kami untuk berbuat lebih baik lagi

Saluran yang dibuat Infomedia sangat membantu kita dalam penanganan Covid-19 dengan menjadi kanal aspirasi masyarakat untuk memastikan Good Governance terlaksana dengan baik.

PUBLIC SERVICE INDUSTRY

Terbaik dalam memberikan layanan kepada masyarakat dan dapat tumbuh berkembang bersama Pertamina dalam membangun negara Republik Indonesia.

OIL & GAS INDUSTRY

Adaptif, Inovatif dalam pengembangan teknologi Contact Center dan CRM yang relevan dengan situasi saat ini. Solusi yang aplikatif, kompetitif, didukung oleh semangat melayani yang tulus dari hati, akan menjadikan Infomedia provider Contact Center yang tidak tertandingi.

TELECOMMUNICATION INDUSTRY

Terima kasih telah menjadi partner kami, sahabat dan soulmate selama 10 Tahun ini. Terima kasih telah membawa layanan kami menjadi yang terbaik. Semoga Infomedia terus menjadi perusahaan yang sehat dan menjadi role model bagi perusahaan-perusahaan lainnya.

FINANCIAL INDUSTRY

https://www.infomedia.co.id/wp-content/uploads/2019/04/img-team-2.png

Why Infomedia

https://www.infomedia.co.id/wp-content/uploads/2020/05/WhatsApp-Image-2020-05-30-at-5.15.12-PM-640x640.jpeg

Telah digunakan

285 perusahaan

dengan mengusung Customer Experience dalam setiap prosesnya

Berpengalaman lebih dari 22 tahun mengelola contact center, Infomedia merupakan market leader (by market share) penyedia layanan contact center di Indonesia. Sejalan dengan perkembangan teknologi digital, Infomedia mengembangkan bisnisnya sebagai penyedia solusi Business Process Outsourcing (BPO) dan mengelola berbagai layanan digitalisasi fungsi interaksi pelanggan (CRM) hingga digitalisasi fungsi back office perusahaan (SSO - Sharedvis).

Berpengalaman lebih dari 22 tahun mengelola contact center, Infomedia merupakan market leader (by market share) penyedia layanan contact center di Indonesia. Sejalan dengan perkembangan teknologi digital, Infomedia mengembangkan bisnisnya sebagai penyedia solusi Business Process Outsourcing (BPO) untuk mengelola berbagai layanan digitalisasi fungsi interaksi pelanggan (CRM) hingga digitalisasi fungsi back office perusahaan (SSO – Sharedvis).

Infomedia Sukses Selenggarakan Sosialisasi Shared Service untuk BUMN

Infomedia sukses selenggarakan sosialisasi Quick Win implementasi Shared Service di lingkungan BUMN. Kali ini sosialisasi dilaksanakan untuk BUMN bidang farmasi dan asuransi baca lebih lanjut

CHUBB Life Insurance Gunakan Layanan Contact Center Infomedia

Chubb Life Insurance mempercayakan pengelolaan layanan pelanggannya kepada Infomedia diawali dengan 100 seat layanan Telemarketing… baca lebih lanjut

Layanan Contact Center 112/119 Tumbuh Signifikan di Masa Pandemi

Infomedia berkontribusi secara langsung di tengah pandemi melalui pengelolaan 112/119 yang tumbuh signifikan selama 8 bulan terakhir… baca lebih lanjut

Naikkan Omset UMKM dari Social Commerce, Infomedia Kenalkan MIMIN

Mimin karya Infomedia untuk UMKM Indonesia diharapkan akan mampu membantu ribuan UMKM dalam pengelolaan hubungan dengan pelanggan serta menciptakan kemudahan berinteraksi secara end to end.. baca lebih lanjut

Infomedia Implementasi Omnichannel Anywhere di masa WFH

Omnichannel (ON)4.0 milik Infomedia menjadi aplikasi buatan dalam negeri yang mampu mendukung keberlangsungan pelayanan pelanggan dari mana saja, termasuk kebijakan Working from Home (WFH) bagi agent- agent pelayanan untuk menekan angka resiko di masa pandemi seperti saat ini. Baca lebih lanjut

25Sep

Infomedia Luncurkan Layanan Terbaru Record Document Management System: ProVue – RDMS

Bogor – Hadirkan solusi digital terdepan untuk pengelolaan dokumen perusahaan, PT Infomedia Nusantara (Infomedia) subsidiary dari PT Telkom Indonesia, Tbk (Telkom) meluncurkan layanan terbarunya ProVue – Record Document Management System (RDMS) bertempat di Kantor Layanan RDMS Infomedia, Ciawi – Bogor, Rabu (13/9). Pengelolaan dokumen fisik perusahaan secara aman, terlindungi dan memperhatikan tata kelola perusahaan yang semakin...

23Agu

Komisaris Baru Kunjungi Kantor Pusat Infomedia

Jakarta – Sejalan dengan keputusan Rapat Umum Pemegang Saham Sirkuler Infomedia, Jajaran Komisaris perusahaan mengalami pergantian susunan. Adapun Syaifudin selaku komisaris Infomedia telah digantikan oleh Vincentius Dominique S. Dominique berkesempatan mengunjungi Kantor Pusat Infomedia yang berlokasi di Fatmawati, Jakarta Selatan untuk melaksanakan orientasi Komisaris dan juga perkenalan dengan jajaran Direksi pada 10 Juli 2023. Setelah lakukan...

23Agu

Gelar RUPST, Infomedia Catatkan Pertumbuhan Finansial dan Tetapkan Pengurus Perseroan Baru

Bandung – Wujud pertanggungjawaban perusahaan atas perseroan, PT Infomedia Nusantara adakan Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan (RUPST) yang digelar di Graha Merah Putih Telkom Japati, Bandung, Jawa Barat, Kamis (9/6). Mengusung tema laporan tahunan “Transforming Into Digital BPO for Better Corporate Value and Greater Business Sustainability”, Infomedia catatkan revenue perusahaan mencapai 106%, EBITDA tercapai 111%...