Home CRM CRM Application

CRM Application

Merupakan aplikasi yang dikembangkan secara khusus untuk mendukung optimalisasi proses pelayanan pelanggan (CRM). Nabila Omni-channel merupakan aplikasi yang kami rekomendasikan untuk menghasilkan pengalaman berinteraksi terbaik. Dengan kemampuan mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi kedalam satu platform, pelanggan akan merasakan pengalaman berinteraksi yang mulus meskipun harus berpindah-pindah channel.

Product & Services

OMNIX
Invira
Analytics (CVM, Sales, Socmed)
OMS
Nabila (Ticketing)
Anywhere
Outbound (Calista)

Access Number

Referring to ministerial regulations:

Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2018 Tentang Rencana Dasar Teknis (Fundamental Technical Plan) Telekomunikasi Nasional.

Detail Access Number

Access Code Value Added Services Telephony Information Service Centers (Call Center) is used to access information center services (call center) organized by call center providers.

Access Code Value Added Services Telephony Information Service Centers set to Call Center provider (Call Center).

Format access number

Format of Access Code of Call Center Services is as follows: